Der Prozess der Auftragsabwicklung im Überblick

Sobald ein Kunde eine Bestellung bei einem Unternehmen aufgibt, laufen dort zahlreiche Prozesse ab, um den Auftrag abzuwickeln. So muss z. B. die Vollständigkeit des Auftrags gecheckt und die Bonität des Kunden überprüft werden. Zudem muss geklärt werden, ob das bestellte Produkt auf Lager ist oder noch produziert werden muss. Mit Hilfe der folgenden grafischen Übersicht lassen sich Schreib- und Übermittlungsprozesse der Auftragsabwicklung aus Unternehmenssicht durchspielen.

Literatur-Empfehlungen

Strategic Logistics Management | Stock / Lambert 2001

Information Logistics in Supply Chain Networks. Concept, Empirical Analysis, and Design | Fricke 2007

Logistiksysteme | Pfohl 2004

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