Die entscheidenden Größen für effiziente Auftragsabwicklung
Die Dauer der Auftragsabwicklung zählt zur Lieferzeit eines Gutes. Eine schnelle und fehlerfreie Abwicklung wirkt sich dabei positiv auf den gesamten Güterfluss aus. Ein Unternehmen sollte daher immer auf eine effiziente Bearbeitung achten. Dazu muss mit Kennzahlen zur Auftragsabwicklungszuverlässigkeit oder -flexibilität die Leistungsfähigkeit und Effizienz der Auftragsabwicklung immer wieder bewertet werden.
Die Kennzahlen in der Auftragsabwicklung
Kennzahlen in der Auftragsabwicklung
Die Effizienz des Subsystems Auftragsabwicklung Auftragsabwicklung lässt sich an einer Gegenüberstellung von Leistungen und Kosten in einem Kennzahlensystem Kennzahlensystem ablesen. Als Leistung versteht man dabei eine bestimmte Anzahl von Aufträgen, die in variierenden Abwicklungszeiten bearbeitet werden. Die Verknüpfung zu den Auftragsabwicklungskosten wird durch die Produktivitätskennzahl „durchschnittliche Auftragsabwicklungskosten je Auftrag“ erreicht [1].
Literatur-Empfehlungen
Logistikmanagement | Pfohl 2004
Quellen
[1] Logistikmanagement | Pfohl 2004
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