Mehr als nur ein Ersatz von Teilen
Um Stillstandskosten möglichst zu vermeiden, setzen Unternehmen auf eine erfolgreiche Instandhaltung. Diese setzt eine reibungslose Beschaffung und Lagerhaltung sowie den optimalen Einsatz von Ersatzteilen voraus. Die Gesamtheit dieser Aufgaben wird unter der Ersatzteil-Logistik des Abnehmers bzw. Verwenders zusammengefasst. Dabei sind der unsichere Bedarf an Ersatzteilen und die daraus resultierenden Komplikationen einer kostenminimalen Beschaffung und Lagerung von besonderer Bedeutung.
Besonderheiten der Beschaffungs-Logistik
Die Beschaffung von Ersatzteilen deckt sich in vielen Bereichen mit der allgemeinen Beschaffungs-Logistik Beschaffungs-Logistik im Unternehmen. Allerdings gibt es auch einige Besonderheiten, auf die hier näher eingegangen wird.
Die Stillstandskosten
Für den Verwender von Ersatzteilen ist eine schnelle und zuverlässige Instandhaltung und Reparatur ausgefallener Produktionsanlagen extrem wichtig - ganz besonders in heutigen Zeiten, in denen die Komplexität und die Vernetzung der Produktionsanlagen zunehmen und so mögliche Stillstandskosten Stillstandskosten immer größer werden. Für eine unverzügliche Instandsetzung muss deshalb eine ausreichende Instandhaltungskapazität vorhanden sein. Diese wird meist im eigenen Haus unterhalten oder aber von einem Dienstleister bzw. dem Anbieter der Ersatzteile selbst angeboten. Darüber hinaus ist eine zuverlässige und schnelle Ersatzteilversorgung durch den Anbieter notwendig. Der Aufgabenbereich der Ersatzteil-Logistik umfasst dabei vorwiegend die Beschaffung von Ersatzteilen, die Lagerhaltung Lagerhaltung und die Einsatzplanung für die Instandhaltung [1].
Die Ersatzteilbeschaffung
An der Ersatzteilbeschaffung des industriellen Abnehmers sind mehrere betriebliche Funktionsbereiche beteiligt - neben der Instandhaltung z. B. auch die Anlagenwirtschaft, die Logistik und das Controlling. Ziel der gemeinsamen Aktivitäten ist eine bedarfsgerechte Bereitstellung von Ersatzteilen bei minimalen Kosten der Ersatzteil-Logistik. Die Anforderungen an die Effizienz der Ersatzteil-Logistik beim Abnehmer werden von der Gestaltung des Beschaffungsmarketings beeinflusst [1].
Die Lagerhaltung
Im Rahmen der Lagerhaltung Lagerhaltung ist eine der wichtigsten Fragen, welche Ersatzteile in welcher Anzahl gelagert werden sollen. Die Antwort sollte von einer wirtschaftlichen Kosten-Nutzen-Abschätzung abhängig gemacht werden, z. B. in Bezug auf die Kosten der Lagerung, die Wiederbeschaffbarkeit des Ersatzteils auf dem Markt und die Stillstandskosten Stillstandskosten der betreffenden Anlage. Zur Bestimmung der Anzahl der zu bevorratenden Ersatzteile muss der Bedarf an Ersatzteilen ermittelt bzw. geplant werden. Dazu sind kausalanalytische Verfahren der Bedarfsplanung geeignet, bei denen aus der prognostizierten Entwicklung der Einflussgrößen auf den Ersatzteilbedarf der Ersatzteilbedarf selbst abgeleitet wird [1].
Literatur-Empfehlungen
After Sales Management | Baumbach / Stampfl 2002
Logistiksysteme | Pfohl 2004
Quellen
[1] Logistiksysteme | Pfohl 2004
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