Der besondere Wert der Logistik

Kunden beurteilen den Wert eines Gutes nicht nur nach seiner Qualität, sondern auch anhand seiner Verfügbarkeit. Die Logistik ist dabei in der Lage, diesen Wert zu steigern. So können Anbieter bzw. Lieferanten z. B. durch die Übernahme von Logistikaktivitäten - wie einer Lieferung frei Haus - dem Kunden einen zusätzlichen Mehrwert bieten. Derart nutzenorientierte Konzepte verbessern die Kundenzufriedenheit und schaffen somit Vorteile gegenüber dem Wettbewerb.

Übernahme wertschöpfender Logistikaktivitäten des Kunden durch den Lieferanten

Zu diesem Artikel erhalten Sie Zusatzinformationen und interaktive Features
Öffnen Sie hier die Flash-Version dieses Artikels!

Wertschöpfung durch Logistik

Logistikaktivitäten sind notwendig, damit Kunden Güter und Produkte optimal nutzen können. Man spricht dabei auch vom Gebrauchswert eines Gutes. Dieser Gebrauchswert kann nicht nur durch bessere Eigenschaften der Güter, sondern auch durch eine bessere Verfügbarkeit der Güter erhöht werden.
Die faktische, d. h. die tatsächliche Verfügbarkeit eines Gutes kann dabei auf unterschiedliche Art und Weise optimiert werden. Zum einen kann ein Anbieter bzw. Lieferant eines Gutes seine eigenen Logistikaktivitäten verbessern. Zum anderen kann er für seinen Kunden weitere Logistikaktivitäten übernehmen und somit die Effizienz steigern. Die Logistikdienstleistung wird dazu zusammen mit dem Gut an den Kunden verkauft und bietet so einen Mehrwert für den Anbieter bzw. Lieferanten.
Beispielsweise kann der Lieferant die Waren bis zur Warenannahme des Kunden liefern. Er kann dem Kunden aber auch eine komplette Logistikdienstleistung bieten: vom Transport über die Warenannahme, den Wareneingang, die Lagerung und die Bereitstellung der Ware an die Produktionslinie bis zum Bestandsmanagement Bestandsmanagement .
Das Outsourcing Outsourcing von Logistikaktivitäten ist für den Kunden aber nur dann sinnvoll, wenn dadurch niedrigere Logistikkosten erreicht oder bei gleich bleibenden Logistikkosten höhere Leistungen erbracht werden können. Solche Logistikdienstleitungen können neben den Lieferanten natürlich auch Logistikdienstleiter übernehmen [1].

PDF Ansicht